الشروط والأحكام
تاريخ النفاذ: أغسطس 2026
١. مقدمة
تحكم الشروط والأحكام هذه ("الشروط") استخدامك لموقع ramadatours.com ("الموقع")، الذي تشغّله رمادا للسياحة والسفر، وكالة سفر تأسست عام 1992 ومقرها عمّان، الأردن. يُعدّ وصولك إلى الموقع أو استخدامك له قبولًا منك لهذه الشروط.
٢. استخدام الموقع
توافق على استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وبطريقة لا:
- تنتهك حقوق الآخرين
- ترسل اتصالات تجارية غير مرغوب فيها
- تحاول الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته
- تُدخل فيروسات أو أي شفرة ضارة أخرى
نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى الموقع أو تقييده في أي وقت دون إشعار مسبق.
٣. الاستفسارات ليست حجوزات
تقديم نموذج استفسار على الموقع لا يُشكّل حجزًا مؤكدًا أو حجزًا لأي منتج أو خدمة سياحية. لا يُعتبر الحجز مؤكدًا ولا تنعقد أي علاقة تعاقدية إلا بعد:
- تلقّيك تأكيدًا مكتوبًا من رمادا للسياحة والسفر يحدد الخدمات والتواريخ والسعر المتفق عليه؛ و
- سداد أي عربون أو دفعة مطلوبة عبر طريقة الدفع المتفق عليها مباشرةً مع فريقنا.
لا تُقبل أي مدفوعات عبر هذا الموقع. تُرتَّب جميع الدفعات مباشرةً مع موظفي رمادا للسياحة والسفر.
٤. الأسعار والتوافر
أي أسعار أو توافر أو تفاصيل مسارات معروضة على الموقع هي للإشارة فقط وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تخضع جميع منتجات السفر للتوافر وقت الحجز. السعر المؤكد والتوافر هما ما يتم إبلاغك به كتابيًا من قِبَل مستشار رمادا للسياحة والسفر.
٥. محتوى الذكاء الاصطناعي القادم
نعمل على تطوير ميزة أفكار رحلات بالذكاء الاصطناعي تولّد إلهامًا سياحيًا بناءً على وجهاتك واهتماماتك المفضلة. هذه الميزة غير متاحة بعد على الموقع.
عند إطلاق الميزة، ستُوسَم جميع الاقتراحات المولَّدة بوضوح. وهي للإلهام فقط ولا تمثّل توافرًا مؤكدًا أو أسعارًا مضمونة أو مسارًا مُعدًّا من قِبَل فريقنا. يجب دائمًا التواصل مع رمادا للسياحة والسفر مباشرةً للتحقق من التفاصيل والحصول على عرض سعر رسمي قبل اتخاذ أي قرار سفر.
٦. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميم — هي ملك لرمادا للسياحة والسفر أو المرخَّصين لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن مسبق مكتوب منا.
٧. تحديد المسؤولية
يُقدَّم الموقع "كما هو" و"حسب التوافر". لا نضمن أن يكون الموقع متاحًا دون انقطاع أو أخطاء أو خاليًا من الفيروسات.
في أقصى ما يسمح به القانون، لن تكون رمادا للسياحة والسفر مسؤولة عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للموقع أو أي معلومات معروضة فيه.
لا يُقيَّد بموجب هذه الشروط أي مسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أو أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها قانونًا.
٨. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة، وهي مقدَّمة لراحتك فقط. لا نتحكم في محتوى تلك المواقع أو ممارساتها ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. تصفّح المواقع المرتبطة يكون على مسؤوليتك الخاصة.
٩. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية وتُفسَّر وفقًا لها. تختص محاكم الأردن حصرًا بالفصل في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها.
١٠. تحديثات هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر الشروط المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ معدَّل. يُعدّ استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تغيير قبولًا للشروط المحدَّثة.
إذا كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط، يُرجى تواصل معنا.